Le commerce électronique en France

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Vous souhaitez étendre votre boutique en ligne à la France ? Le marché français du commerce électronique est l'un des plus importants d'Europe. Avec l'Allemagne et le Royaume-Uni, la France est l'un des trois plus grands marchés en ligne d'Europe. Les consommateurs français achètent également leurs produits sur des boutiques en ligne étrangères. En 2021, 15 % du commerce électronique concernera des achats à l'étranger,il est donc logique de conquérir le marché français avec votre boutique en ligne. Les Français font de plus en plus d'achats sur mobile, ce que l'on appelle le m-commerce. Veillez donc à ce que votre boutique en ligne française soit également facilement accessible et lisible sur mobile. Avec Clonable , il est facile de créer un site web ou une boutique en ligne en français.

Le client français :

  • 91 % utilisent le système de suivi et de traçabilité (track & trace)

  • 89 % des Français souhaitent que leurs colis soient livrés à domicile

  • 72 % pensent que les emballages devraient être recyclables

  • 56 % préfèrent les livraisons durables

  • 29 % s'attendent à acheter davantage dans les pays voisins à l'avenir.

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Les 3 principaux achats étrangers en ligne :
  1. Chine
  2. Allemagne
  3. Royaume-Uni
Les 3 principales catégories de produits :
  1. Vêtements et chaussures (34%)
  2. Électronique (19%)
  3. Maison et jardin (16%)
Les trois méthodes de paiement préférées :
  1. Carte de paiement (49%)
  2. Portefeuille numérique (Paypal, Allpay ; 32%)
  3. Carte de crédit (11%)

Chiffres à l'appui : Enquête sur le commerce électronique transfrontalier menée par la Coopération postale internationale (CPI).

Lois et règlements

Vos produits ne peuvent être vendus librement en France que s'ils sont conformes à la législation de l'UE. Toutefois, vérifiez d'abord soigneusement si les exigences françaises en matière de produits sont les mêmes que celles des Pays-Bas. Des exigences supplémentaires s'appliquent à la vente de compléments alimentaires, de denrées alimentaires et de médicaments en France. L'étiquetage des produits peut également être soumis à certaines règles. Il convient donc d'étudier attentivement les exigences auxquelles vos produits doivent satisfaire avant d'entrer sur le marché français.


Si vous vendez à des clients français, vous êtes soumis à des lois et réglementations différentes. Par exemple, une loi environnementale stricte, la "Responsabilité Élargie du Producteur (REP)". Vous devez vous y conformer si vous vendez des produits emballés à des Français par l'intermédiaire de votre boutique en ligne. Selon la loi française, vous êtes responsable de la gestion des emballages.

En outre, le "principe du pays de destination" s'applique lorsque vous vendez des produits à des consommateurs français à partir de votre boutique en ligne. Cela signifie que vous devez facturer à votre client français la TVA française : la Taxe sur la Valeur Ajoutée. Ce n'est que si votre montant total et vos autres ventes aux clients restent inférieurs au seuil de 10 000 euros que vous pouvez continuer à facturer la TVA néerlandaise de 21 % en tant que boutique en ligne néerlandaise.

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