Étude de cas : EUclaim accélère sa croissance internationale grâce à Clonable
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Introduction : une aide évolutive pour les droits des passagers
EUclaim est une société leader dans le domaine des demandes d'indemnisation pour les vols retardés ou annulés. Elle aide des milliers de voyageurs chaque année grâce à une technologie intelligente et à son expertise juridique. Active depuis plus de 15 ans, avec une expérience internationale en Allemagne, EUclaim souhaitait se développer en Europe, mais s'est heurtée à des retards, à des tâches manuelles et à des différences culturelles.
Défi : se développer sans perdre le contrôle
L'équipe marketing d'EUclaim souhaitait se lancer rapidement sur de nouveaux marchés, sans pour autant compromettre la pertinence locale. "La création d'un nouveau site Web par pays prend beaucoup de temps, et sa maintenance en fonction des différentes langues et sensibilités culturelles est encore plus complexe", explique Jerrymie Marcus, responsable du marketing.
Il y a une dizaine d'années, nous avons franchi le pas vers l'Allemagne. Ce fut une expérience instructive, mais aussi très exigeante en termes de main-d'œuvre. Nous recherchions désormais quelque chose d'évolutif et de flexible.
Jerrymie Marcus, chef du marketing
Solution : vivre rapidement tout en restant local grâce à Clonable
Depuis le début de l'année 2025, EUclaim utilise Clonable pour lancer ses activités en Espagne, en Italie et en France. La plateforme permet de cloner un site web existant et de le traduire automatiquement en quelques jours, tandis que les équipes locales peuvent facilement adapter le contenu aux préférences locales et au ton de la voix.
Clonable options de personnalisation simples de Clonable, il est facile d'être rapidement pertinent au niveau local, sans avoir besoin d'un développeur pour chaque mise à jour.
Jerrymie Marcus, chef du marketing
Résultats : croissance visible, succès mesurable
La combinaison d'une mise en service rapide, d'une gestion facile et d'une pertinence locale porte ses fruits. EUclaim constate une nette augmentation du nombre de visiteurs sur les nouveaux marchés, en particulier pendant les périodes de vacances, lorsque les problèmes de vol augmentent.
Les données de Google Analytics le montrent :
- Une croissance continue depuis le lancement de Clonable en mai 2025
- Triplement du trafic en moins de 3 mois
- Des pics évidents autour des vacances (juillet) - en accord avec les demandes saisonnières de l'UE
- Des pics de plus en plus élevés : augmentation structurelle de l'impact par action
Un soutien sous forme de partenariat
Jerrymie ne cite pas seulement la technologie comme raison de sa satisfaction, mais surtout la coopération avec l'équipe de Clonable.
Les demandes de renseignements peuvent être faites simplement par téléphone ou par courrier électronique. Vous obtenez une réponse immédiate. Vous n'avez pas l'impression d'être un éditeur de logiciels à distance, mais un véritable partenaire qui réfléchit avec vous.
Jerrymie Marcus, chef du marketing
Avenir : déploiement dans d'autres pays
Au vu des bons résultats obtenus, EUclaim envisage désormais de poursuivre son expansion. Grâce à Clonable, l'ajout de nouveaux pays n'est plus un projet d'envergure, mais une action évolutive qui se déroule en quelques jours au lieu de quelques mois.
Nous savons désormais que nous pouvons tester rapidement un nouveau pays. C'est un gage de confiance et de flexibilité.
Jerrymie Marcus, chef du marketing